四川奧潔-17年專業空氣消毒設備生產廠家
您當前的位置: 空氣消毒機 關于我們 質量及售后服務承諾

質量及售后服務承諾書

為了貴單位更好、更安心地使用奧潔產品,四川奧潔消毒設備有限公司就貴單位采購的奧潔產品,將做如下承諾:

一、? 我方所提供的設備保證是在中華人民共和國制造的全新的、未使用過的貨物,是我公司生產的合格優質品,符合國家質量檢測標準或相關行業標準,具有該產品的出廠企業標準。

二、? 產品主機實行壹年保修,終身維修:

1、????? 在保修期間,因產品設計、制造、安裝或材料缺陷出現問題,在收到貴單位通知后(電話或書面),立即做出答復,給予免費修理或更換零件,以達到出廠標準規定的要求。

2、超過質保期維修只收附件和零配件成本費。

三、? 我公司有專職的工程師,以保障產品售后服務:

1、對操作人員進行操作及設備保養的指導,使產品在正確安裝、正常操作和保養的情況下安全而可靠地運行。

2、????? 保修期內,具有一定的維修響應效率,即接到用戶通知后在2小時內響應,四川省內48小時、省外72小時排除故障。

3、在質保期外對其進行終身維修,對于需要更換的零配件只收取零配件的成本費,人工費用免收。

4、保證所購設備零配件的及時供應。

四、 我方為貴單位提供完善周到的維修服務,能夠為該類設備提供全面的技術支持和服務,做到定期現場或電話對設備追蹤服務,免除貴單位購機的后顧之憂。?

五、? 培訓方案:

為了用戶能更好更安全的使用奧潔產品,當機器設備安裝完畢后,我們將根據用戶的需求對操作人員(1-2名)進行免費培訓指導,直至操作人員完全掌握并獨立操作。首先是操作方面,給具體操作人講解如何正確操作機器,每種機型操作略有不同,可根據實際情況具體講解;在維護與保養方面,給具體操作人講解如何進行機器的日常保養與維護等。

六、? 四川奧潔消毒設備有限公司售后網點:

公司總部客服中心

地址

四川省成都市新都區虎橋路199號 新都科技園 B4、B5區

電話

免費電話:400 8553 556,

工作時間直撥:028-86613813,

下班時間:舒女士:13699082353

售后工程師

仇利軍

13281454447

胡松

13678011435

楊波

13208238823

張興程

13551194640

胡江

15828634677

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